アプリ内での迷惑行動を防ぐ！Z世代に人気のマッチングアプリが行う安全への新たな取り組み

世界最大級のマッチングアプリ『Tinder』が、全ての人がより安全にアプリを使い、互いを尊重し合える場所を提供するための取り組みの一環として、ユーザーへの「警告」を強化することを発表しました。メンバーの過半数を「Z（ゼット）世代」（18歳～25歳）が占めるTinderならではの新機能をご紹介します。

アプリ内での迷惑行動を防ぐ“警告”を強化導入

今回の新しい警告機能は、ユーザーの行為の問題点をより明確にすることでユーザーの行動を改善し、Tinderが人と人とのつながりを築く優れたプラットフォームを提供し続けることを目的として導入されます。また、この機能は、Tinderの信頼性と安全性への取り組みに基づいており、全世界で順次導入されるとのこと。

Tinderユーザーの半数以上は18歳から25歳で、彼らは新しいデートの相手を探すためにTinderを利用しています。今回新たに導入される警告機能は、若い世代のユーザーたちに追加のガイダンスを提供することで、不適切な行為や問題点を伝え、今後の行動を改善する機会を与えるきっかけにもなると考えられています。

「警告」に関する新たな強化ポイント

1. ユーザーへのガイドライン表示
プロフィール作成中のすべてのユーザーに対して、最新のコミュニティガイドラインが提示されます。このガイドラインには、アプリを使用する上での好ましい行動や、全員がお互いを尊重し合えるコミュニティを作るためのルールが記載されています。このガイドラインに違反していると報告されたユーザーは、アカウント停止などの措置を執られる場合があります。

2. 3つの警告カテゴリー
新たな警告機能は、「信ぴょう性」「相手を尊重する態度」「インクルーシブ」の3つカテゴリーで構成されます。これらのカテゴリーには、アプリ内のハラスメントなどの行為が盛り込まれており、広告やなりすましからユーザーを守ります。

3. 監視テクノロジーと警告メッセージ
コミュニティガイドラインの違反を発見するため、「このメッセージは不快ですか？」や「本当に送信しますか？」などのリアルタイム機械学習機能を使ったシステムで、高度なモニタリングと人的な検証を行います。

警告文は、Tinderチームからの「メッセージ」内で、違反内容の説明と、改善点や対策についての説明が記載された形でアプリ使用中のユーザーに送信されます。警告のメッセージは、警告を受け取ったユーザーの画面に表示され、削除することができません。同じ違反行為が続く場合は、プロフィールを削除される可能性があります。